Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Informationen
Pages Of Life ApS
CVR: DK45187527
Inge Lehmanns Gade 10
8000 Aarhus, Dänemark
E-Mail:
Rücksendungen
Wenn du deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte einfach. Das Paket muss direkt an uns und nicht an einen Paketshop gesendet werden. Bitte gib unseren Namen und unsere Adresse außen auf dem Paket an. Bitte beachte, dass die Widerrufsfrist 14 Tage beträgt. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett.
LivetsSider kann nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die während der Rücksendung verloren gehen, und bietet hierfür keine Entschädigung an. Bewahre daher immer deinen Versandbeleg auf.
Beschwerdeverfahren
Wenn du als Verbraucher eine Beschwerde über deinen Kauf einreichen möchtest, kannst du uns unter xxx kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
Sollten wir keine Lösung finden, kannst du eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen:
Preise
Bei Lieferverzögerungen, Nachlieferungen oder ausverkauften Produkten bemühen wir uns, dich schnellstmöglich zu informieren und dir mitzuteilen, welche Möglichkeiten bestehen, beispielsweise eine Rückerstattung oder Hilfe bei der Suche nach einem ähnlichen Produkt.
Zahlung
LivetsSider akzeptiert Zahlungen mit VISA, VISA Electron, Mastercard, Google Pay, Apple Pay und iDEAL. Der Betrag wird erst von deinem Konto abgebucht, wenn die Ware versendet wird. Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Lieferung
LivetsSider bemüht sich, Bestellungen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang zu versenden.
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferung nach Hause kostet 39 €. Die Lieferung an einen Paketshop kostet 42 €.
Wir liefern nicht außerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt mit x.
Bitte beachte: Sollte im gewählten Paketshop kein Platz verfügbar sein, wird das Paket an den nächstgelegenen Paketshop weitergeleitet. Du wirst darüber informiert. Bei Problemen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Pakete werden an allen Werktagen zugestellt. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellung geliefert.
Gewährleistung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hast du ein zweijähriges Gewährleistungsrecht auf Material- und Herstellungsfehler. Unsere Gewährleistung deckt Mängel an Material und Verarbeitung ab. Du kannst eine Reklamation per E-Mail an xxx einreichen. Wenn du ein Bundle gekauft hast, gib bitte an, welche Bücher du zurückgeben möchtest.
Ist deine Reklamation berechtigt, hast du je nach Situation Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung, Rückerstattung oder Preisnachlass.
Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind. Du musst den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung melden. Erfolgt die Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels, gilt sie stets als rechtzeitig.
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir die angemessenen Versandkosten. Das Produkt muss stets in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Bewahre den Versandbeleg auf, damit wir die Versandkosten erstatten können. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung eines Produkts, damit wir den Ablauf so einfach wie möglich gestalten können.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts kontaktiere uns bitte unter xxx. Wir sorgen für eine passende Lösung, beispielsweise einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
Rückerstattung
Wenn eine Rückerstattung erfolgt, bitten wir dich, uns deine Bankverbindung in Form von IBAN und gegebenenfalls BIC mitzuteilen, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Daten können per E-Mail oder auf anderem elektronischem Weg übermittelt werden und werden ausschließlich für die Durchführung der Rückerstattung verwendet.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du beim Einkauf bei uns ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung.
Das bedeutet, dass du ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung 30 Tage Zeit hast, uns mitzuteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Dies kannst du per E-Mail an xxx tun. Wenn du ein Bundle gekauft hast, gib bitte an, welche Bücher du zurückgeben möchtest.
Du kannst auch das Standard-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden ist.
Du kannst den Kauf nicht widerrufen, indem du die Annahme der Sendung verweigerst, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst und deiner Bestellung ein kostenloses Geschenk beilag, muss die gesamte Bestellung zurückgesendet werden. Alternativ kannst du das Geschenk behalten und erhältst die Differenz erstattet.
Zustand des Produkts bei Rückgabe
Du haftest nur für einen Wertverlust des Produkts, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Mit anderen Worten: Du darfst das Produkt so prüfen, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest.
Weist das Produkt deutliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf, die über die oben beschriebene Prüfung hinausgehen, gilt es als benutzt. In diesem Fall erhältst du bei Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keine Rückerstattung, abhängig vom Wiederverkaufswert des Produkts.
Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, darf das Produkt lediglich geprüft worden sein und keine deutlichen Gebrauchsspuren aufweisen.
Wir empfehlen, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung führen.
Rückzahlung
Wenn du deinen Kauf widerrufst, erhältst du selbstverständlich den von dir gezahlten Betrag zurück. Im Falle eines Wertverlustes, für den du verantwortlich bist, wird dieser vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von uns erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurückerstattet. Dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.
Wenn du hier eine Beschwerde einreichst, musst du unsere E-Mail-Adresse angeben: xxx
Datenschutzerklärung
Wenn du bei uns einkaufst, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir erfassen und verarbeiten die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um deine Bestellung auszuführen.
Die personenbezogenen Daten werden bei LivetsSider gespeichert und fünf Jahre lang aufbewahrt, danach gelöscht.
Darüber hinaus arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen, die Daten in unserem Auftrag speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen dürfen die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten und nicht für eigene Zwecke verwenden.
Wir arbeiten ausschließlich mit Auftragsverarbeitern innerhalb der EU oder in Ländern mit einem angemessenen Datenschutzniveau zusammen.
Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
Solltest du der Ansicht sein, dass die Daten nicht korrekt sind, hast du das Recht auf Berichtigung. In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, deine personenbezogenen Daten zu löschen, wenn du dies verlangst, beispielsweise wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Du kannst uns auch kontaktieren, wenn du der Meinung bist, dass deine Daten nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.
Du erreichst uns unter: xxx.